DağTrek Dağcılık
REHBER & DESTEK

Sık Sorulan Sorular

Etkinlikler, kulüp tüzüğü, yürüyüş kuralları ve üyelik süreçleri hakkında merak edilenler.

Kulübümüze üye olmak için talebinizi mail yolu aracılığıyla iletmelisiniz. Başvurular yönetim kurulu tarafından değerlendirilir.

Yönetim kurulu tarafından olumlu değerlendirildikten sonra istenen bilgi ve belgeler için sizinle iletişime geçilir.

Üyelikten çıkma işlemi yalnızca kulüp ile iletişime geçilerek gerçekleştirilebilmektedir. Üyeler, telefon yoluyla, iletişim formu üzerinden veya kulübe bizzat başvurarak üyelik iptal talebinde bulunabilirler.

Üyelik iptal talebi, yönetim kurulu tarafından değerlendirildikten sonra işleme alınır ve onaylanması halinde üyelik sonlandırılır. İptal işlemi sonrasında tüm aktif üyelik hakları sona erer.

Web üyelik bilgilerinin silinmesi, kullanıcı panelinde yer alan “Hesabımı Sil” seçeneği üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Bu işlem kullanıcı tarafından başlatıldığında, üyelik hesabına ait tüm kişisel veriler ve kayıtlar sistemden geri döndürülemez şekilde silinir. Silme işlemi tamamlandıktan sonra hesabın yeniden aktif edilmesi veya verilere tekrar erişilmesi mümkün değildir.

Etkinliklere katılım, web sitesinde yer alan “Etkinliğe Katıl” butonu üzerinden gerçekleştirilmektedir. Katılım sağlamak isteyen kullanıcıların öncelikle sisteme üye olmaları gerekmektedir.

Üyelik işlemi tamamlandıktan sonra ilgili etkinliğin detay sayfasında bulunan “Etkinliğe Katıl” butonuna tıklanarak katılım başvurusu yapılabilir. Gerekli durumlarda etkinliğe özel bilgiler (lisans numarası vb.) istenebilir.

Etkinlikten çıkmak için "Etkinliklerim" sayfasından ilgili etkinliği bulup iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Etkinlik tarihine belirli bir süre kala yapılan iptallerde iade politikası geçerli olabilir.  
Bazı etkinlikler için TDF (Türkiye Dağcılık Federasyonu) Dağcılık Sporcu Lisansı zorunludur. Bu durum etkinlik detay sayfasında belirtilir. Lisans numaranızı profil bilgilerinize eklemeniz gerekmektedir. Lisanssız katılım mümkün olmayan etkinliklerde katılım formu gönderilemez.
Yedek liste, etkinliğin kontenjanı dolduğunda oluşan bekleme listesidir. Asıl listeden birinin çıkması veya misafir silinmesi durumunda yedek listedeki ilk kişi otomatik olarak asıl listeye geçer ve bilgilendirilir. Yedek listede olmak garantili katılım anlamına gelmez.
Etkinlik özelliklerine göre misafir getirme imkanı olabilir. Misafir ekleme işlemi katılım sonrası "Misafir Ekle" seçeneğinden yapılabilir. Misafir ücretleri ve kontenjan durumu etkinlik bazında değişiklik gösterebilir. Misafirler de etkinlik kurallarına tabidir.

Ücretler genellikle; ulaşım, konaklama, rehberlik ve diğer hizmetleri kapsar. Bazı etkinlikler ücretsiz olabilir. 

Etkinlik katılım ücretleri, katılımcı sayısına göre değişebilecek şekilde paylaşım esasına göre belirlenir ve katılımcılar arasında bölüştürülür.

Aidat ödemeleri için Dağtrek iletişim hattı ile iletişime geçebilirsiniz.
Rehber olmak için kulüp içi eğitim programlarına katılmanız ve gerekli yeterlilikleri sağlamanız gerekmektedir. Rehber olma süreci yönetim kurulu tarafından değerlendirilir. Deneyim ve eğitim seviyeniz rehberlik yetkisi için önemlidir.
Etkinlik türüne göre gerekli malzemeler değişiklik gösterir. Her etkinlik detay sayfasında "Gerekli Ekipmanlar" bölümünde listelenir. Etkinlik öncesi malzeme listesini kontrol etmeniz önerilir.
Etkinlik iptal edilirse tüm katılımcılar bilgilendirilir ve ödemeler iade edilir. İptal nedeni ve alternatif çözümler katılımcılara iletilir. Hava koşulları veya güvenlik gibi nedenlerle iptal durumları oluşabilir.
Profil bilgilerinizi güncellemek için "Profilim" sayfasına giriş yapmanız yeterlidir. İsim, telefon, adres, lisans numarası gibi bilgileri buradan güncelleyebilirsiniz. Profil fotoğrafınızı da buradan değiştirebilirsiniz.
Şifrenizi unuttuysanız giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" linkini kullanabilirsiniz. E-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderilecektir. Alternatif olarak yönetim ile iletişime geçebilirsiniz.

Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?

Doğrudan kulüp temsilcilerimizle veya etkinlik rehberlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

İletişime Geçin